鄒俠在阜陽汽運集團先後擔任過隨車售票員、窗口售票員、衛生班（bān）長（zhǎng）、“鄒俠服務班”班長，她在每（měi）個崗位都兢兢業業，經常換位思（sī）考，常想旅客的難處，把旅客看作自（zì）己的親人（rén），用心向需要幫（bāng）助的人傳遞真情。她拿（ná）出勞模獎金資助困難兒童上學，幫助與親人離散的兒童同家人團聚，掏錢為（wéi）孤獨無助的（de）老人購票，幫助殘疾及病重旅客及時順暢出行（háng），讓雷鋒精神在“鄒俠服務班”得到傳承和發揚。
方懷成是滁州市出租車“雷鋒車隊”和“黨員先鋒車（chē）隊”隊長（zhǎng），十年如（rú）一日真誠服務乘客，至今沒有發生一起乘客投訴；多次助（zhù）人為樂，拾金不昧，見義勇為；撿到乘客遺落在車上的手機等物（wù）品20多批次，都及時送還乘客或（huò）轉交到主管部門；義務幫助（zhù）外地客（kè）人帶路、拖車，尋（xún）找丟失的證件、錢物等達30多次，接受（shòu）市民求助並提（tí）供幫助達（dá）100多批（pī）次；為滁州交通音樂（lè）廣（guǎng）播提供及（jí）時路況信（xìn）息2000多條；連（lián）續9年在高考日進行愛心送考，惠及考生近30000多人次；在（zài）市（shì）區為70歲以上老（lǎo）人免費提供乘車服務。他先後榮獲市“文明出租車駕駛員”、安徽廣（guǎng）播電視台交通廣播“全省出租車行業愛心（xīn）大使”、安徽省道路運輸（shū）係統“文明客運駕駛員”等榮譽稱號。
此次中宣部命名並公布的第一批全國學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵，涵蓋了社區（qū）、農村、企業、學校、機關、窗口單位等基層單位，覆蓋（gài）了各（gè）行（háng）各業、各個領域、各條戰線，在全（quán）社會發揮了模範傳（chuán）承雷鋒精神（shén）、帶頭踐行核心價值觀的示範引領作用。
