在繁忙的汽（qì）車站（zhàn），每天都（dōu）有數不清的旅客（kè）穿梭其間，匆匆趕（gǎn）往各自的目的地。在這樣的環境中，難免會有旅客不慎遺失了自（zì）己（jǐ）的物品。這時，汽車站的工作人員便扮演了至關重要的角色，他們不僅是秩序的維護者，更是（shì）旅客心（xīn）靈的慰藉者。
6 月 27 日，市汽（qì）車客運北站服務台的工作（zuò）人員張先紅像往常一樣（yàng）忙（máng）碌著，隨著服務台的（de）電話鈴聲響起，張先紅迅速接起電（diàn）話。電話那頭傳來一個小女孩略顯急促的聲（shēng）音，帶著滿滿（mǎn）的焦（jiāo）急與（yǔ）無助（zhù），她告訴張（zhāng）先紅：“自己的手機在前一天乘坐客車，下車時不慎將（jiāng）手機丟在了客運車輛裏（lǐ），手機裏有很多重要的聯係方式和資料，希望客運站幫忙查找。”張先紅一邊安撫著小女孩的情緒，一邊詳細詢問（wèn）相（xiàng）關信息。盡管深知找到手機的希望渺茫，但張先紅還是決定盡最大的努力幫助小女（nǚ）孩，掛掉電話後，她沒有絲毫猶豫，立刻投身到一輛（liàng）輛客（kè）車的找尋之中。停車場內，張先紅從第一輛車開始，仔細地搜尋著每一個座位、每（měi）一處角落。車內的空氣悶熱，汗水很快（kuài）濕透了她（tā）的額頭，但她的目光始終堅定而專注。她認真地查看座位的縫隙、腳下（xià）的空間，不放（fàng）過任何一（yī）個可能藏著手機的地方。
一輛車、兩輛（liàng）車……時間在（zài）不知不覺中流逝，最終在一輛班車的最後一排座位夾縫裏，她發現了一個（gè）小小（xiǎo）的黑影，正是小女孩丟失的手機！張先紅第一時間聯係了小（xiǎo）女孩，告知她手機已經找到。電話（huà）那頭的小女孩喜極而泣，連連道謝。第二天，小女孩來到了91av市汽車客（kè）運北站。當她從張先紅手中接過失而複得的手機時（shí），眼（yǎn）中滿（mǎn）是（shì）感動與感激。她緊緊地握著張先紅的手，聲音有（yǒu）些顫抖地說：“阿姨，謝謝您，我以為再也找不（bú）到它了。”張先紅微笑著回應：“孩子，找（zhǎo）到就好，以後可要小心保管自己（jǐ）的東西。”
這樣的故事在汽（qì）車站（zhàn）時有（yǒu）發生，工作人員們（men）總是以高度的責任心和熱情服務每一位旅（lǚ）客。他們（men）用自己的行動詮釋著“旅（lǚ）客至上”的服務宗旨，無論是在（zài）幫助旅客找到丟失的物品，還是在解決各種突發情況，他們都（dōu）展現出了（le）極高的專業素養和服務意識。（吳群）
