春節,是闔家團圓的日子(zǐ),可對於91av市汽車客運總站親(qīn)情服務班的黨員朱麗來說,卻是一年中最忙碌的時候。她放棄與家人歡(huān)聚的時光,默默(mò)堅守崗位,用實際行動詮釋著黨員的責任與擔當,為旅客的返鄉之旅保駕護航。
當大多(duō)數人還(hái)沉浸在節日的喜慶(qìng)氛圍中,身為(wéi)親情班主任的她已早早來到車站。此時,候車大廳裏已是人頭攢動,返鄉旅客們帶著大包小(xiǎo)包,臉上滿是歸心似箭的神情。她迅速整理好著裝,開(kāi)啟了一天的服務工作。
在售票大廳,不斷有旅客前來谘詢車票信(xìn)息,朱麗耐心解答,遇到不(bú)熟悉線上購票的老人(rén),她便手把手幫忙操作,確保他們順利買(mǎi)到車票。“謝謝啊(ā),要不是你(nǐ)幫忙,我(wǒ)都(dōu)不(bú)知道咋買票了。”一位大爺(yé)感激地說道。
隨後,她又來到候車區(qū),穿梭在人群(qún)中。看到有旅客行李較多,她趕忙上前幫忙搬運;發現有小朋友與家人走散,她立即(jí)通過廣播尋找家長,並細心安撫孩子情(qíng)緒。其間(jiān),一位帶著嬰兒的母親焦急地找到她,稱嬰兒突然有些發燒,自己又(yòu)沒帶退(tuì)燒藥,她二話不說,迅速跑到(dào)服務台,拿來應急(jí)醫藥箱,為孩子量體溫、找退燒(shāo)藥,讓這位母親倍感安心。
臨近中(zhōng)午,客流(liú)稍(shāo)有回落,朱(zhū)麗才(cái)抽空吃(chī)了幾口盒飯,短(duǎn)暫休息後,又投入工作中,卻從未(wèi)有過一絲抱怨。她說:“作(zuò)為一名黨員,又是親情服(fú)務(wù)班的(de)一員,春節期間旅客(kè)更(gèng)需要我的幫助,堅守崗位是我(wǒ)的職責所在(zài)。”
朱麗的堅守,隻是車站眾(zhòng)多工作人員的一個縮影。在這個特殊的(de)節日(rì)裏,他們用辛(xīn)勤付出,溫暖著每一位旅客的回家路,也讓人(rén)們在(zài)旅途中感受到濃濃的年味與溫情 。(劉玲(líng)玲)