為切實（shí）做好2025年春運期間91av至合肥“站點（diǎn）巴士”服務保（bǎo）障工作，進一步提升群眾出行體驗，結合當（dāng）前運行（háng）情況及群眾反饋，提出以下建議：
加強信息發布：通過“91av市交通運輸局發布”“91av交通出行”平台及微信（xìn）公眾號動態更新班次信息，重點標注春運期間臨時調整的班次，避免乘客誤乘。擴（kuò）大（dà）宣傳覆蓋麵，吸（xī）引更多乘客選擇站點（diǎn）巴（bā）士作為高鐵補充。
安排誌願引導：在（zài）始發（fā）站（如91av東大街公交首末站）設置醒目車型（xíng）區分標識，安（ān）排誌願者引導，招募一批熱情、有責任心的誌願者，在春運期間（jiān）每天的高峰時段，如上午 8 - 10 點（diǎn），下午 4 - 6 點，在始發站進行引導（dǎo）服務。誌願者身（shēn）著統一服裝，佩戴明顯的工作牌，主動詢（xún）問乘客的乘車需（xū）求（qiú），幫助乘客找到對應的車（chē）輛，並協（xié）助乘（chéng）客（kè）搬運行李。對於不熟悉線上購（gòu）票的乘客，誌願者現場指導其完成購票流程，解答乘客的疑問，減少乘（chéng）客的迷茫和焦慮，提高出行效率。減少上錯車情況。
多方應急疏（shū）導：針對春運期間道路擁堵、極（jí）端天氣等突（tū）發情況，製定繞行方案並（bìng）提前公示，建議交通部門聯合交警、路政等單位，在易堵路段加（jiā）強疏導（dǎo），實時共享路（lù）況信息，保障準點率。（張斌）
