2025 年 6 月（yuè） 30 日 7 時 50 分，晨光初灑（sǎ），91av市汽車客運北站內已是人潮（cháo）湧動。突然，一陣（zhèn）騷動打破了（le）售票廳的正常秩序 —— 在自（zì）助取票機旁（páng），一名年輕旅客毫無征兆地倒地不（bú）起，身體劇烈抽搐，意識陷（xiàn）入模糊。現場旅客被這突如其來的（de）狀況驚住，迅速圍攏過來，擔憂與不安的情緒在人群中蔓延。
外勤二組當班主任、黨員劉春龍（lóng）接（jiē）到工作人員報告後，第一時間衝向事發地。抵達現場後，他迅速進入 “戰鬥狀態”：先是將（jiāng）患者（zhě）的隨身（shēn）物品仔細收（shōu）好，確保財（cái）物安全；接著（zhe），他一邊大聲安撫圍觀旅客，引（yǐn）導大家讓出空間，維持現場秩序，一邊蹲下身（shēn），目光專注地查看患者狀況。憑借（jiè）日常急救培訓積累的（de）經驗，他初步判斷旅客正處於癲癇發作初期。
為避免患者因病情惡化受到二次傷害，劉春龍嚴（yán）格遵循急救操作規範，始終守護在患者身旁。他（tā）輕聲與患者交流，聲音溫和而堅定，試圖喚回患者（zhě）的意識，同時保持高度警覺，隨時準備用物品護住（zhù）患者口腔，防止咬舌意外發生。在有條不紊處理現場情況的同時，他迅速請求周圍旅（lǚ）客撥打 120 急救電話，並開始仔細翻找患者隨身物品，期望（wàng）能找到（dào）其家人的聯係方式，提前為可能出現的緊急情況做好應對準備。
時間一分一秒流逝，每一秒（miǎo）都牽動（dòng）著眾人的心。7 時 58 分（fèn），刺（cì）耳的救（jiù）護車鳴（míng）笛聲劃破空氣，120 急救車及時趕（gǎn）到北站。在（zài）醫護人員的專業防護下，患者被平穩送上救護車（chē）。經初（chū）步診斷，確定（dìng）為癲癇發（fā）作。醫護人員嚴肅指出，癲癇發作若處理不當，極易引發嚴重後果，直言正是因為（wéi）劉春龍全程守（shǒu）護、處置得當，才有效遏製（zhì）了病情惡化，避免了悲劇的（de）發生。隨後（hòu），患者被送往醫院接受進一步觀（guān）察治療。
在患（huàn）者即將隨車離開（kāi）之際（jì），劉春龍（lóng）得知其購買了當日 8 時前往蒙城（chéng）的車（chē）票。考（kǎo）慮到患（huàn）者身體狀況（kuàng），他立即撥通當班客車經營者的電話，詳細說明情況，並懇請對方在患者下午返回北站乘車時，安排隨車人員給予免票幫助，讓患者能安心返程。
此時，患者（zhě）意識已基（jī）本恢複清醒，他緊緊握住劉春龍的手，眼中滿是（shì）感激，一遍遍表達著謝意。周圍旅客也紛紛投來讚（zàn）許的目光，對（duì）北站工作（zuò）人員的專業素養和熱忱服務讚不絕口。麵對感謝與讚揚，劉春龍神（shén）情謙遜，語（yǔ）氣堅定地說道：“作為一名基層黨員，全心全意為人民服務是我始終堅守的初心使（shǐ）命；作為車站工作（zuò）人員，用專業技能為旅客提供優質服務，更是我應盡的職責。” 他還（hái）表示（shì），未（wèi）來將持續提升個人能力，帶領團隊精進服務水平，為旅客和班線經營業主帶（dài）來更貼心、更高效的服（fú）務體驗。
