隨著暑運的到來，道路（lù）旅客運輸市場迎來了學生流、探（tàn）親遊、旅遊流的高峰。為保障旅客安全有序出行，市汽車運輸公司多措並舉，全力應對客流高峰（fēng），提升旅客出行體驗。
科學調配資源（yuán），保障運力充足。為有效應對暑運期間的客流高峰，公司製定了詳細的運輸計劃和路線規劃（huá），合理（lǐ）調配車輛資源。同時，積極采用信息技術手段（duàn），優化運（yùn）輸（shū）路線規劃，提高運輸效率。通過智能化管理係統，實時（shí）監控車輛運行情況，及時掌（zhǎng）握交通狀況，做出有效調整，確保所有進站旅客出行安全暢通。
強化安全管理（lǐ），築牢安全防線。針對高溫酷暑、雷（léi）電暴雨等極端惡劣天氣，公司將安全生產作為重中之重，全麵加強安全管理工作。
開（kāi）展安全隱（yǐn）患排查：加強對車站內空（kōng）調、衛生間、飲水（shuǐ）機、自（zì）助售取票機等公共設施的維（wéi）護和管理，全力做好設備排查整治，進一步夯實設備基礎，提（tí）高設（shè）備（bèi）運用質（zhì）量，保障高溫天氣下設備運行良（liáng）好。同時，加強對運營車輛的安全檢查，重點檢查車輛監控設備、輪胎、消防器材、安全設施等，對（duì）存在安全隱患的車輛立即停運整改，杜絕（jué）參運車輛 “帶（dài）病” 運行。
加強駕駛員安全教（jiāo）育培訓：有（yǒu）針對性地規範駕（jià）駛員駕駛行為（wéi），重（chóng）點加強暴雨、高溫等惡劣（liè）天氣以（yǐ）及山路、險橋等危險路（lù）段（duàn）的事故防控能力、防禦性駕駛能力和應（yīng）對突發情況（kuàng）能力的教育培訓，增強駕駛員的安全（quán）意識，培養良（liáng）好的駕駛習慣，確保車輛運行安（ān）全（quán）。
嚴格落實包車審（shěn）批備（bèi）案製度：執行包車任務必須選派駕駛技術和綜合素質過硬的駕駛員和技術狀況符合標（biāo）準的車輛，逐人（rén）逐車交代安全（quán）事項。加強車輛動態監控管理，對所有運行客（kè）車進行 24 小時（shí）實時監控，每天及（jí）時對（duì）每一輛單車下發天氣預報及路況信息語音提醒服務（wù），及時進行超（chāo）速（sù）、超員、停車休息、防止疲勞駕駛、違法停車（chē）等強製提醒，特別加強（qiáng）夜間行駛車輛的監控力度，加強對人為規避監控車輛的排查，堅決杜絕人為不（bú）上線、遮擋（扭轉）攝像頭等違規（guī）行為的發生。
優化便民服務，提升（shēng）旅客體（tǐ）驗。暑運出行人數增加，旅客（kè）的各種求助相應增加。為更好的服務旅客平安出（chū）行，公司旗下客運總站映山紅親情（qíng）服務班積極開展各類貼心（xīn）服務。
增設便民服務（wù）設施：在車（chē）站內（nèi）設置 “送清涼” 愛心服務站，為廣大旅客免費提供（gòng）菊花（huā）茶、大麥茶等防暑降溫飲品，全天不間斷供應。同時，配備（bèi）專用的愛心小藥箱，為有需要的旅客提供花露水、清涼油、藿香正（zhèng）氣水等防暑（shǔ）降溫藥品，以備旅客不時之需。
開展（zhǎn）貼（tiē）心誌願服務：服務班工作人員主動為重點旅客提供引導、幫扶等服務，幫助他們解決（jué）出行中的困（kùn）難（nán）。7 月 1日上（shàng）午，已經下班的映山紅（hóng）親情（qíng）服務（wù）班工作人員，發現一名盲人重點旅客（kè）拖著進站不方便，她趕緊上前引導（dǎo）其（qí）前（qián）往檢票口，並與當班檢（jiǎn）票員做好交接（jiē）工作。
豐富服務內容：利用品牌優勢（shì），在誌願服務站增（zēng）設 “出行（háng）指南”，為旅客提供交（jiāo）通、美食（shí）、住宿等谘詢服務（wù），幫助（zhù）旅客更好地了解當地風土人情。同時，在母（mǔ）嬰候車室開設了 “小課堂”，通過講童話故事的方式向小旅客們宣傳乘車安全常（cháng）識，增強孩子們的安全意識和（hé）自（zì）我保護能力。
下一步（bù），市汽車運輸公（gōng）司將繼續（xù）密切關注客流變化，科學調配運（yùn）力，強化安全管理，優化便民服務，全力以（yǐ）赴做好暑運各項（xiàng）工作，為廣大旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行服務。（張（zhāng）斌）
